ChatGPT Ads permet aux entreprises de diffuser des publicités dans ChatGPT auprès d'utilisateurs qui explorent une solution, comparent des options ou cherchent à prendre une décision.
Contrairement à une plateforme publicitaire traditionnelle fondée principalement sur des mots-clés, ChatGPT Ads s'appuie notamment sur le contexte et l'intention de la conversation pour déterminer quelles publicités peuvent être pertinentes.
Pour une entreprise, le changement est important : il ne s'agit plus seulement d'acheter une position lorsqu'un internaute saisit une requête, mais de pouvoir apparaître au cours d'une conversation dans laquelle un besoin est en train de se préciser.
Alors, comment fonctionne concrètement ChatGPT Ads ?
Qu'est-ce que ChatGPT Ads ?
ChatGPT Ads est le système publicitaire permettant aux entreprises de diffuser des annonces dans l'expérience ChatGPT.
Les publicités apparaissent sous les réponses de ChatGPT et sont clairement identifiées comme des annonces sponsorisées. Elles restent distinctes de la réponse générée par ChatGPT.
Une annonce peut notamment comprendre :
- le nom de l'annonceur ;
- son logo ou favicon ;
- un titre ;
- une description ;
- une page de destination ;
- un élément visuel.
L'objectif est de proposer une publicité qui s'insère dans le contexte de la conversation sans être confondue avec la réponse de ChatGPT.
Comment une publicité est-elle diffusée dans ChatGPT ?
Le fonctionnement peut être résumé en plusieurs étapes.
1. L'utilisateur échange avec ChatGPT
L'utilisateur peut être en train de :
- rechercher une solution ;
- comparer plusieurs options ;
- préparer un achat ;
- chercher un prestataire ;
- réfléchir à un produit ou service.
La conversation peut donc révéler davantage de contexte qu'une simple requête de quelques mots.
2. Le système analyse le contexte
ChatGPT Ads prend notamment en compte le contexte et l'intention de la conversation en cours.
D'autres signaux peuvent également être pris en compte, notamment :
- la page de destination ;
- le titre de l'annonce ;
- son texte ;
- les indications contextuelles fournies par l'annonceur ;
- les sélections de ciblage ;
- et, lorsque la personnalisation publicitaire est activée, certains signaux issus de l'expérience plus large de l'utilisateur dans ChatGPT.
L'idée est donc de rechercher une correspondance entre le besoin exprimé et l'offre de l'annonceur.
3. Les annonces éligibles sont mises en concurrence
Lorsqu'il existe plusieurs annonces susceptibles d'être pertinentes, le système tient notamment compte de la pertinence et des enchères pour déterminer quelle publicité afficher en premier.
La publicité n'est donc pas simplement choisie parce qu'un annonceur a acheté un mot-clé.
4. L'annonce apparaît sous la réponse
Les publicités sont clairement identifiées comme sponsorisées et restent distinctes de la réponse de ChatGPT.
ChatGPT Ads fonctionne-t-il comme Google Ads ?
Pas exactement. C'est une distinction importante pour comprendre le fonctionnement de cette nouvelle plateforme.
Dans une plateforme de recherche traditionnelle, l'annonceur travaille largement autour de requêtes et de mots-clés.
Dans ChatGPT, le système publicitaire prend notamment en compte l'intention conversationnelle et le contexte.
Par exemple, un utilisateur peut écrire :
« Je cherche un logiciel CRM pour une petite entreprise qui permette d'automatiser les relances commerciales. »
La conversation contient déjà plusieurs informations :
- le besoin ;
- le type de solution recherché ;
- la taille de l'entreprise ;
- une fonctionnalité souhaitée ;
- un contexte d'utilisation.
L'annonce peut donc être sélectionnée en fonction d'un ensemble de signaux plutôt que d'un seul mot-clé.
OpenAI précise d'ailleurs que les indices de contexte fournis par les annonceurs ne fonctionnent pas comme des mots-clés en correspondance exacte et ne garantissent pas la diffusion d'une annonce dans une conversation particulière.
La différence entre ces deux plateformes mérite donc d'être étudiée séparément.
👉 ChatGPT Ads vs Google Ads : quelles différences ?
Où apparaissent les publicités ?
Les publicités ChatGPT apparaissent sous la réponse de ChatGPT, dans un emplacement distinct et clairement identifié.
Elles ne sont pas intégrées à la réponse générée par le modèle.
Cette séparation est importante.
La publicité ne modifie pas la réponse de ChatGPT.
OpenAI indique que les annonces fonctionnent sur des systèmes distincts du modèle de conversation et que les annonceurs ne peuvent pas influencer, classer ou modifier les réponses de ChatGPT.
Qui peut voir les publicités ?
Les publicités sont actuellement destinées aux utilisateurs des offres Free et Go.
Les offres Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n'incluent pas de publicité.
Le déploiement est progressif selon les marchés.
Depuis fin août 2026, l'accès en libre-service via Ads Manager est disponible dans les 31 marchés européens annoncés par OpenAI, dont la France.
Comment les annonceurs achètent-ils les publicités ChatGPT ?
ChatGPT Ads propose actuellement deux principaux modes d'achat :
CPM
Avec le CPM (Cost Per Mille), l'annonceur paie en fonction du nombre d'impressions.
Ce modèle peut notamment être utilisé avec l'objectif Portée, qui cherche à maximiser les impressions.
CPC
Avec le CPC (Cost Per Click), l'annonceur paie pour les clics valides.
Ce modèle peut notamment être utilisé avec l'objectif Clics, qui cherche à générer davantage de clics vers la destination de l'annonce.
Les annonceurs définissent une enchère maximale au niveau de l'ensemble de publicités.
Le fonctionnement tarifaire précis et les coûts observés feront l'objet d'un sujet distinct, car ils dépendent notamment de la stratégie d'achat et de la compétitivité des enchères.
👉 Combien coûte ChatGPT Ads ?
Quel rôle joue l'annonceur dans le fonctionnement de ChatGPT Ads ?
L'annonceur ne se contente pas de définir une audience.
Il doit également fournir au système les éléments permettant de comprendre dans quels contextes son offre peut être pertinente.
Les annonceurs peuvent notamment fournir des indices contextuels décrivant les conversations, sujets ou mots-clés dans lesquels leur produit ou service pourrait être pertinent.
Ces indications servent à orienter la mise en correspondance des annonces. Elles ne constituent toutefois pas une liste de mots-clés à correspondance exacte.
La qualité de l'offre, de la page de destination et du message publicitaire joue donc également un rôle dans la pertinence globale de l'annonce.
Campagne → ciblage → contexte → annonce → diffusion → clic/conversion
Un nouveau modèle de publicité basé sur l'intention ?
C'est probablement l'un des aspects les plus intéressants de ChatGPT Ads.
Sur un moteur de recherche classique, un utilisateur formule souvent une requête relativement courte.
Dans ChatGPT, il peut expliquer :
- son problème ;
- son contexte ;
- ses contraintes ;
- ses critères de choix ;
- les solutions qu'il a déjà envisagées.
La plateforme peut alors disposer d'un contexte conversationnel beaucoup plus riche pour déterminer quelles annonces sont potentiellement pertinentes.
Cela ouvre une nouvelle logique publicitaire :
- Besoin exprimé → conversation → intention → annonce pertinente
plutôt que simplement :
- Mot-clé → annonce
Cela ne signifie pas que ChatGPT Ads remplace Google Ads.
Cela signifie plutôt que les deux plateformes peuvent répondre à des moments différents du parcours de décision.
Peut-on mesurer les résultats d'une campagne ChatGPT Ads ?
Oui. Ads Manager fournit actuellement des données telles que :
- impressions ;
- clics ;
- dépenses ;
- CTR ;
- CPC moyen ;
- CPM moyen ;
- conversions.
Les annonceurs peuvent également ajouter des paramètres de suivi, notamment des UTM, aux URL de destination afin d'identifier le trafic provenant de ChatGPT Ads dans leurs outils d'analyse existants.
La mesure des conversions peut également être configurée directement dans Ads Manager.
👉 Comment mesurer les conversions avec ChatGPT Ads ?
Pourquoi ChatGPT Ads peut-il être intéressant pour les annonceurs ?
ChatGPT est utilisé dans des situations où les utilisateurs cherchent, comparent et prennent des décisions. ChatGPT Ads permet aux annonceurs de toucher certains de ces utilisateurs dans cet environnement conversationnel.
L'intérêt potentiel ne repose donc pas uniquement sur la visibilité.
Pour une entreprise, l'enjeu est de déterminer si son offre peut être pertinente dans les conversations correspondant à son marché et à ses objectifs.
Cela dépend notamment du coût d'acquisition, du volume disponible, du ciblage, de la pertinence des annonces et de la capacité à générer des conversions.
👉 ChatGPT Ads est-il intéressant pour les TPE et PME ?
ChatGPT Ads : ce qu'il faut retenir
Le fonctionnement de ChatGPT Ads peut finalement être résumé simplement.
1. Un utilisateur discute avec ChatGPT
Il exprime un besoin, recherche une solution ou compare différentes options.
2. Le système analyse le contexte
L'intention conversationnelle et différents signaux de pertinence sont pris en compte.
3. Les annonces pertinentes sont sélectionnées
Les annonces éligibles sont mises en concurrence en fonction notamment de leur pertinence et des enchères.
4. L'annonce apparaît sous la réponse
Elle reste clairement séparée de la réponse de ChatGPT.
5. L'utilisateur peut cliquer vers le site de l'annonceur
Le trafic et les conversions peuvent ensuite être mesurés.
ChatGPT Ads ouvre une nouvelle logique publicitaire
ChatGPT Ads ne consiste donc pas simplement à reproduire Google Ads dans une interface différente.
La particularité du canal réside dans son environnement conversationnel.
L'utilisateur peut exprimer son besoin avec beaucoup plus de contexte, et le système publicitaire peut utiliser certains de ces signaux pour rechercher des annonces pertinentes.
Pour les annonceurs, cela signifie qu'il faut progressivement apprendre à raisonner autrement :
- moins autour de la seule requête, davantage autour du besoin et du contexte dans lequel il s'exprime.
Mais comprendre le fonctionnement de la plateforme n'est que la première étape.
La question suivante est évidemment de savoir combien coûte ce nouveau canal et comment déterminer s'il peut être rentable pour votre entreprise.
👉 Combien coûte ChatGPT Ads ?
👉Comment cibler ses publicités sur ChatGPT ?
👉 ChatGPT Ads est-il intéressant pour les TPE et PME ?
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